コールセンターの恋人第1話あらすじ完全版

コールセンターの恋人

[第1話]

07/03放送

TV通販の光と影…涙の高枝バサミ

通販番組の商品企画担当だった渉（小泉孝太郎）はナビゲーターの南極アイス（名取裕子）に嫌われ、千葉のコールセンターに異動させられる。
そこには響子（ミムラ）をはじめ、あまりにも個性的なクレーム対応係の面々が揃っていた。

マニュアルを無視した彼らのやり方を問題視した渉は、改善案を考えようとする。
そんな中、高枝切りバサミについてクレームの電話が入り、商品を企画した渉が直接出ることに。
だが、彼のマニュアル通りの対応のせいで、相手をかえって怒らせてしまう。

しかも、電話の主は立てこもり犯の柳（小倉久寛）だった。
柳は小さな印刷所を営んでいたが、銀行から融資を断られて倒産。
その恨みから、銀行の支店長を人質に取って、立てこもったらしい。

渉は動揺するばかりだが、響子は何か事情があるとにらみ、柳の購入履歴を検索。
彼が高枝切りバサミで切ろうとしたのは、家の向かいに建てられた金属の看板だと気付く。
柳は夫婦の安らぎの場所だった日だまりを看板にさえぎられ、怒って切ろうとしたのだ。
妻は印刷所が倒産した後、家を出ていってしまっていた。

だが、柳の妻も同じ高枝切りバサミを買っていたと分かる。
しかも、柳と同じクレームの電話をかけてきていた。
そのことを響子から聞いた柳は妻の思いを知って涙し、事件は解決。
異動に不満だった渉も、自分は仕事があるだけ幸せなのだと感じる。

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